Privacy­verklaring.

Airgraphics, gevestigd in Brielle, Zuid-Holland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Vragen kunnen worden gestuurd naar airgraphics.nl@gmail.com.

1. Welke gegevens worden verzameld?

Wanneer je contact opneemt of een offerte aanvraagt, kunnen wij je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, projectlocatie, gewenste datum, projectomschrijving, budgetindicatie en andere informatie verzamelen die je zelf verstrekt. Daarnaast kan de website beperkte technische gegevens verwerken, zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens, voor beveiliging en een goede werking.

2. Waarom worden gegevens verwerkt?

Wij gebruiken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, offertes op te stellen, opdrachten voor te bereiden en uit te voeren, afspraken te plannen, facturen en administratie te verwerken, onze dienstverlening te verbeteren en de website te beveiligen. Airgraphics verkoopt persoonsgegevens nooit.

3. Offerte- en contactformulieren

Formuliergegevens worden via Netlify Forms verwerkt en beschikbaar gemaakt in het beveiligde Netlify-dashboard. De gegevens worden alleen gebruikt om je aanvraag te behandelen en, als daaruit een opdracht ontstaat, de overeenkomst uit te voeren.

4. Wettelijke grondslagen

De verwerking is gebaseerd op één of meer van de volgende grondslagen: jouw toestemming, het nemen van stappen vóór het sluiten van een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het gerechtvaardigde belang van Airgraphics om aanvragen af te handelen, de dienstverlening te verbeteren en misbruik te voorkomen.

5. Bewaartermijnen

Niet-concrete contactaanvragen worden in beginsel maximaal twaalf maanden bewaard. Offertes en projectcommunicatie worden maximaal zeven jaar bewaard wanneer dit nodig is voor de administratie, belastingverplichtingen of een overeenkomst. Factuur- en betaalgegevens worden minimaal zeven jaar bewaard voor de fiscale administratie. Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit nodig is voor een juridisch geschil of wettelijke verplichting.

6. Beveiliging

Airgraphics neemt passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. De website gebruikt versleutelde verbindingen via HTTPS en toegang tot formulierinzendingen is beperkt.

7. Delen met dienstverleners

Gegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die nodig zijn voor hosting, formulierverwerking, e-mail, administratie of IT-beveiliging, waaronder Netlify. Met partijen die namens Airgraphics persoonsgegevens verwerken worden waar nodig afspraken gemaakt. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

8. Cookies en externe inhoud

De website gebruikt geen advertentie- of trackingcookies vanuit Airgraphics. Technisch noodzakelijke gegevens kunnen worden verwerkt om de site goed en veilig te laten werken. YouTube-video’s zijn ingesloten via de privacyvriendelijke domeinnaam youtube-nocookie.com. YouTube kan bij het afspelen alsnog gegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid.

9. Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van jouw persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking of een eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar airgraphics.nl@gmail.com. Om misbruik te voorkomen kan Airgraphics vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren.

10. Klacht indienen

Heb je een klacht, neem dan eerst contact op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via de officiële website van deze toezichthouder.

11. Wijzigingen

Airgraphics kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de website, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.